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最近良く考えるのは、何が一番良いことなのか?
例えばコーティングばかりにとらわれると、硬さだの、厚みだの、撥水だの、何年持続するとか・・・。
そこにはお客様不在の世界。
果たして何が正しいのか?
お客様にとって本当に喜んでいただけるサービスとはなにか?
実は先日、工業技術センターに打ち合わせに行きました。
担当してくださった技術者の方も非常に分かりやすくシビアなお話を説明してくださいました。
そして自分の目で見て確かめて、また悩んで繰り返し・・・。
車を大切にしたい・・・綺麗な車で楽しみたい・・・お客様のシンプルなご要望。
技術や製品とともに、私自身のあり方を改めて考えさせられます。
誰のための仕事なのか?
目指すは「きれいな車のある暮らし」を楽しんで頂くことです。
家族と、友人と、自分自身と共に過ごす大切なお車に価値を見出すためにね!
当店に出来る事を少しづつ実行してまいります。
ご支援下さる皆様に心より感謝申し上げます。